Addélice est une société Allemande qui conçoit, fabrique et distribue le SWID depuis 2009. Depuis janvier 2016 nous proposons, en plus de la garantie légale de 2 ans, une extension de garantie de 2 ans pour EUR 65 TTC. Addélice est la seule société au monde à concevoir un thermoplongeur dédié à la cuisson sous vide et proposant un garantie de 4 ans!
Les extensions de garantie sont souvent mal perçues par les consommateurs, à juste raison. Les principales critiques des associations de consommateur sont les suivantes:
l’extension de garantie n’est pas utile,
l’extension de garantie ne couvre pas les pièces d’usure,
l’extension de garantie est nominative et ne peut être cédée en cas de revente de l’appareil…
Un thermoplongeur pour cuisson sous vide est un appareil qui peut être sollicité par la professionnel 24/24, 6 jours sur 7 et 10 mois sur 12. Le SWID est constamment exposé à de la vapeur d’eau et à des températures élevées. Autrement dit le SWID est soumis à un usage intensif. Une extension de garantie n’est donc pas aussi inutile qu’il n’y parait comparé à un appareil électronique ou mécanique qui ne serait utilisé que rarement.
Addélice s’engage à couvrir toutes les pièces du SWID, y compris d’usure, à l’exception des pièces présentant des défauts d’ordre esthétique (rayures…).
L’extension de garantie Addélice est cessible. Vous pouvez la revendre avec votre SWID.
Encore un doute: consultez notre contrat ici.
Pour toute information n’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire de notre formulaire de contacte.
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